INSTITUT Veolia Environnement

Rapport n°2 : Une approche intégrée de la contestabilité économique et sociale d'une entreprise

Gérer par anticipation le risque de contestation sociale

La mise en œuvre d'une gestion anticipative des risques collectifs créés par un opérateur peut s'expliquer par une sensibilité forte à la menace, laquelle est due aux actifs nécessaires à l'activité et à l'horizon d'engagement qu'ils impliquent. Cette sensibilité peut être exacerbée par l'expérience de crises ou d'épisodes antérieurs de mise en cause ou par un contexte scientifique non stabilisé concernant son activité ou ses produits.