Sensibiliser les usagers pour changer les comportements

Gordon Achola, Responsable pays, EXP Agency
Nana Asamoah-Manu, Responsable de l’assurance qualité, IFC
Younès Drici Tani, Activiste environnemental non affilié
Andrea Weiss, Responsable médias, WWF Afrique du Sud

Pour que les services essentiels en Afrique deviennent plus efficaces et plus respectueux de l’environnement, des changements sont nécessaires au niveau macroéconomique mais aussi au niveau microéconomique.

Dans cette optique, que pouvons-nous faire pour inciter les usagers à adopter des comportements différents, tout en sachant à quel point il est difficile de changer d’avis et d’habitudes ? Les quatre articles réunis dans cette contribution présentent différentes manières de sensibiliser les usagers et citoyens en vue de les inciter à changer de comportement.

Une approche comparative et analytique nous aide à comprendre comment : i) la diffusion de l’énergie solaire hors réseau dans les zones rurales peut être facilitée en mettant en place des campagnes de sensibilisation ciblées ; ii) les réseaux sociaux sont devenus des canaux de mobilisation citoyenne pour la collecte déchets dans les espaces publics ; et iii) l’avenir de l’eau potable peut être transformé par la mobilisation citoyenne.

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La Revue de l'Institut Veolia - "Eau, déchets, énergie : quel avenir pour les services essentiels en Afrique ?" (5.67 Mo)